Istorie si traditii in Sofia ,Plovdiv si Veliko Tarnovo

NOTĂ:

1.      Locurile în autocar se distribuie începând cu a 2-a banchetă în ordinea achitării avansului.

2.      Ghidul poate modifica ordinea de vizitare a obiectivelor turistice fără a afecta structura programului. Obiectivele menționate în program pot fi înlocuite cu altele, acest lucru nefiind dependent de agenție sau de turiști, ci doar de starea drumurilor, condițiile meteo, sau alte motive obiective.

3.      Clasificarea pe stele a unităților de cazare este cea atribuită de ministerul de resort al țării respective. În oferta agenției tipul de cameră prezentat nu este întotdeauna cel pentru camera standard ! În mod frecvent sunt prezentate camere superioare. Pentru vizualizarea camerelor Standard  , va rugăm să accesați pagina web a hotelului. Distribuirea camerelor la hotel  se face de către recepțiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolvă de către turist direct la recepție, asistat de însoțitorul de grup. Hotelierii pot solicita plăți suplimentare pentru utilizarea facitatilor din camera de hotel (ex: taxe locale, minibar/frigider, seif, prosop la piscină, etc.) Va rugăm ca în momentul sosirii la hotel, să solicitați recepționerului să va informeze cu exactitate asupra acestor  detalii.

4.      Situații de forță majoră și neprevăzute cum ar fi : războaie, cutremure, greve , fenomene naturale și meteo deosebite ,etc., nu obligă agenția la despăgubiri sau compensații.

5.      Pentru retragerile din orice motiv înaintea plecării, se aplică penalizări conform contractului. Pentru a nu se pierde banii, se recomandă încheierea asigurării STORNO , valabilă pentru situații deosebite , demonstrate cu  acte doveditoare, cum ar fi : îmbolnăviri , deces, furtul/ distrugerea pașaportului / cărții de identitate.

6.      Acestea sunt obiectivele propuse spre vizitare. În funcție de durata fiecărei vizite și de întârzierile turiștilor peste timpul alocat de către însoțitorul de grup pentru fiecare obiectiv în parte, aceste obiective pot fi atinse sau nu.

7.      Persoanele care se înscriu singure și pentru care agenția nu găsește un partener vor achita suplimentul de single cu 7 zile înainte de plecare

8.      Copiii beneficiază de reducere doar pentru cazare în cameră cu 2 adulți

9.      Tariful este valabil pentru un număr de minim 30 turiști.

10.   Pentru REZERVARE se achită un avans (specific fiecărei excursii), în agenție sau direct pe site cu plata online sau se transmite un email la rezervari@luxuriatrans.ro sau  prin depunere directă la orice sucursala a Băncii Transilvania (fără comision bancar) prin internet banking sau transfer bancar în conturile:

a)      Lei: RO43BTRLRONCRT0209789901

Agenția Luxuria Trans & Travel deține poliță de asigurare în caz de insolvabilitate la OMNIASIG, nr.  I 56648, valabilă până la 31.12.2023, Licență de Turism pentru Agenție de Turism TOUROPERATOARE din 21.06.2013 reînnoită în 15.01.2019 cu nr. 563 și este operator de date cu caracter personal nr. 33054 din 01.10.2014.

ATENȚIE :

! În cazul nerealizării numărului minim de participanți menționat în program agenția își rezervă dreptul de a anula excursia, oferind posibilitatea înscrierii la un program similar.

OBSERVAȚII:

1.      Tarifele de intrare la obiectivele turistice sau excursiile opționale se achită în moneda locală la ghid și pot suferi modificări în funcție de sezon sau pot fi modificate de către autoritățile locale, independent de agenție;

2.      Pentru achiziționarea a cel puțin 2 excursii opționale în agenție beneficiați de 10% reducere din prețul excursiilor opționale alese

3.      Clasificarea pe stele a unităților de cazare este cea atribuită de oficialitățile din țările vizitate, ca atare facilitățile camerelor sunt conforme cu standardele locale;

4.      Agenția nu răspunde în cazul refuzului autorităților de la punctele de frontieră de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite să părăsească teritoriul propriu;

5.      Distribuția camerelor la hoteluri se face de către recepțiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolvă de către turist direct la recepție, asistat de însoțitorul de grup;

6.      Conform reglementărilor internaționale, serviciile de ghidaj în interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de către ghizii locali;

7.      Agenția nu este răspunzătoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; în cazul în care aceste situații nedorite apar, turistul are obligația de a depune personal plângere la organele competente;

8.      Efectuarea parțială sau integrală a oricărei sume prin intermediul bancar reprezintă acceptarea pe deplin a termenilor și condițiilor prevăzute în contractul de prestări servicii turistice (disponibil pe site) ;

9.      Prezentul program este parte integrantă a contractului de prestări servicii turistice încheiat.

Pentru pachetele turistice din România acceptăm plata cu vouchere și carduri de vacanță (Edenred - Ticket vacanță, Cheque Vacances și Sodexo - Turist pass)

CONDIȚII FINANCIARE:

a)      TERMENE DE PLATA:

Minim 20% din prețul pachetului turistic la înscriere;

Minim 30% din prețul pachetului turistic cu minim 60 zile înaintea plecării;

Diferența din prețul pachetului turistic cu minim 25 zile înaintea plecării.

Excursiile de o zi se achita integral la rezervare.

Procentul aferent primei plăti să va calcula în funcție de momentul înscrierii. Dacă înscrierea intervine cu mai puțin de 25 zile înaintea plecării, pachetul turistic se va achita integral.

În cazul nerespectării termenelor de plata, Agenția își rezervă dreptul de a anula rezervarea.

b)     CONDIȚII DE ANULARE / PENALIZĂRI:

- 20% din prețul pachetului turistic dacă renunțarea se face în intervalul 90 zile - 60 zile înaintea plecării;

- 50% din prețul pachetului turistic dacă renunțarea se face în intervalul 59 zile - 30 zile înaintea plecării;

- 80% din prețul pachetului turistic dacă renunțarea se face în intervalul 29 zile - 15 zile înaintea plecării;

- 100% din prețul pachetului turistic dacă renunțarea se face într-un interval mai mic de 15 zile calendaristice înainte de dată plecării sau pentru neprezentarea la program.

IMPORTANT! Vă reamintim că încheierea unei Asigurări STORNO de călătorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarând efectul penalizărilor aplicate. Vă recomandăm să uzați de acest mijloc de protecție financiară care acoperă cele mai frecvente evenimente ce cauzează anularea călătoriei.

Notă: În situația în care măsurile luate de către autorități impun restricții de călătorie care îngreunează sau fac imposibilă executarea pachetului de servicii de călătorie, turistul va beneficia de un VOUCHER emis de Luxuria Travel (considerat anexă la contractul de comercializare a pachetelor de servicii de călătorie, pentru întreagă suma achitată). Voucherul poate fi utilizat timp de 12 luni de la emitere, integral la efectuarea uneia sau mai multor rezervări pentru orice pachete Luxuria Travel în calitate de organizator. În cazul utilizării VOUCHER-ului pentru mai multe pachete turistice, acestea trebuie comunicate simultan.